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壹張微信截圖在圈內流傳,根據截圖內容,即將於8月10日上映的電影《愛情公寓》似乎重現五壹檔《後來的我們》的退票潮:“現在已發現《愛情公寓》大量退票情況,院線已關閉萬達電影APP線上退票功能,目前線上因系統維護暫不支持退票。”
新浪娛樂在萬達影城北京合生匯店了解到,線上和櫃臺售票是兩個系統,線下退票依舊可以正常進行,線上退票業務需要咨詢官方客服。
關於此次關閉退票通道是否與《愛情公寓》有關,萬達影城APP的客服只表示,他們接到的消息是此次關閉退票通道是因為系統升級,今晚七點正式關閉了退票通道。
客服還表示壹般系統升級可以在幾個小時到壹天內完成,有可能會在明天就開放退票通道。這位客服還透露,上壹次系統升級發生在昨天,但並沒有關閉退票通道,此前萬達也沒有關閉過退票通道,甚至《後來的我們》退票風波時也未關閉過。
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